Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY internetového obchodu obchod.kksystem.cz

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy mezi prodávajícím, kterým je Zdeněk Kučera, se sídlem Zdeňka Štěpánka 2764/1, 434 01 Most, IČ: 64682676, DIČ: CZ7801242768 (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Kupující“),.
2. Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „NOZ“) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
3. Kupujícím je buď spotřebitel (osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), nebo podnikatel (osoba, která uzavírá smlouvy v souvislosti s vlastní obchodní či výrobní činností),.

II. Uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy.
2. Je-li Kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je odeslání objednávky Kupujícím. Kupní smlouva vzniká momentem přijetí objednávky Prodávajícím. Toto přijetí Prodávající potvrdí Kupujícímu informativním e-mailem na zadanou adresu,.
3. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením smlouvy, pokud se zboží již nevyrábí, nedodává, nebo se výrazně změnila cena dodavatele,. V případě zjevné chyby v ceně (např. 0 Kč) není Prodávající povinen zboží za tuto cenu dodat.
4. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

III. Cena zboží a Platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Celková cena včetně dopravy je uvedena v rekapitulaci objednávky před jejím odesláním.
2. Prodávající akceptuje následující způsoby platby:
   • V hotovosti při osobním vyzvednutí (Most).
   • Dobírkou při převzetí zboží.
   • Převodem na bankovní účet předem,.
3. Záloha: Prodávající si vyhrazuje právo požadovat zálohu v minimální výši 70 %z ceny objednávky v případech, kdy:
   • hodnota objednaného zboží včetně dopravy přesáhne 10 000 Kč vč. DPH,
   • jde o zboží vyráběné na míru (okna, parapety, stínící technika, atypické rozměry),
   • jedná se o zakázku včetně montáže.
4. V případě platby zálohy nabývá kupní smlouva účinnosti okamžikem připsání zálohové platby na účet Prodávajícího. Doplatek musí být uhrazen při nebo před předáním zboží.

IV. Dodací podmínky

1. Termín dodání je uveden u každého zboží. Prodávající upozorňuje, že do termínu dodání se nezapočítávají státní svátky a období Vánoc, konkrétně od 20. 12. do 5. 1. každého roku.
2. Způsob doručení si volí Kupující v objednávce (např. Česká pošta, PPL, Geis, vlastní doprava prodávajícího nebo osobní odběr).
3. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození je nutné sepsat s dopravcem protokol o škodě a neprodleně informovat Prodávajícího. Podpisem přepravního listu Kupující stvrzuje, že zásilka byla převzata neporušená.

V. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

1. Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku.
2. Odstoupení od smlouvy musí být Prodávajícímu odesláno v této lhůtě, ideálně e-mailem na obchod@bezpecne-dvere.cz nebo písemně.
3. Vrácení peněz: Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal [14 upraveno dle požadavku],. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal,.
4. Vrácení zboží: Zboží musí být vráceno na adresu distribučního skladu: Bezpecne dvere CZ, Obchodní 36, Most,. Náklady spojené s vrácením zboží nese Kupující,.
5. Výjimky: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zboží na míru – okna, žaluzie, dveře dle specifikace),.

VI. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1. Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 NOZ).
2. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí,.
3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně. Reklamované zboží musí být doručeno na adresu skladu: Obchodní 36, Most,.
4. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

VII. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Původní odkaz na zákon č. 101/2000 Sb. se nahrazuje tímto nařízením.
2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a vedení účetnictví. Kupující bere na vědomí, že jeho údaje mohou být předány třetím osobám pouze v nezbytném rozsahu pro doručení zboží (přepravci),.
3. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem (např. 10 let pro daňové doklady).

VIII. Závěrečná ustanovení

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
2. Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat práva z vadného plnění ani odstoupení od smlouvy.
3. Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách Prodávajícího v den odeslání objednávky,.

• Informace o zpracovaní osobních údajů
• Obchodní podmínky